Pro Consumidor retorna RD$600 millones a ciudadanos reclamaron sus derechos

Santo Domingo.-El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, informó que esa institución logró retornar la suma de 603 millones 851 mil 919 pesos en su gestión al frente de la entidad, a favor de los consumidores que interpusieron sus reclamos por la vulneración a sus derechos en la compra de bienes y servicios.

Alcántara sostuvo que este logro económico nunca antes visto desde la fundación de Pro Consumidor, es gracias a los nuevos procedimientos conciliatorios implementados por la gestión que encabeza, donde se han obtenido acuerdos satisfactorios entre consumidores y proveedores en casi el 90% de las denuncias y reclamaciones presentadas en la institución.

“Esta cifra alcanzada entre el 22 de marzo del 2021 al 22 de marzo del 2022, ha superado año por año el dinero retornado a los ciudadanos desde que comenzó a funcionar la entidad defensora de los consumidores en el 2008”, recalcó.

Siguió diciendo que estos datos estadísticos sobre los recursos retornados a los consumidores se han logrado mediante los nuevos procesos conciliatorios que se han efectuado en el Departamento de Conciliación de la entidad, con el fin de proteger los intereses económicos de la población de una forma más efectiva.